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ご注文・お届けについて
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■ヤマト運輸での発送となります。
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■配送希望時間帯の指定が可能です。
・午前中 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～20時 ・19時～21時
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■郵便ポスト投函商品は日本郵便の「クリックポスト便」でお届けします。配送日時の指定は承れません。
送料について
通常送料
| 対象 | 送料 |
|---|---|
| 送料一覧 | |
| 一配送（※1）につき商品代金合計が8,000円(税込)以上の場合 | 全国送料無料 |
| 一配送（※1）につき 商品代金合計が8,000円(税込)未満の場合 | ＜全国一律 1,050円＞ |
| 一配送（※1）につき送料込み商品は | 全国どこでも別途送料はかかりません |
※1 一配送とは同じ温度帯で同じお届け先のこと
（冷蔵便と冷凍便や常温便と冷凍便に分かれた場合はそれぞれに送料がかかります）
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配送の日程目安
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配送日のご指定はご注文日より6日目以降となります。
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配送に2日間以上かかる一部の地域はご指定日に間に合わない事もございます。
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ご指定日の無い場合は最短でのお届けとなります。
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ご注文確定より、3～5日以内にご出荷いたします。
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天候や、道路事情に影響が及ぼす場合、多少の遅れがございますことをご理解くださいませ。
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ヤマト運輸（クロネコヤマト）が配送いたします。
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配達地域によっては日本郵便での配送もございます。
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各決済により出荷の手配がかわりますのでご注意下さい。
お支払いについて
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クレジットカード決済、銀行前払い、代金引換、クロネコ後払い(コンビニエンストア・郵便局)・スマホキャリア決済・キャッシュレス決済（paypay・アリペイ）からお選びいただけます。
※代金引換、手数料はお客様負担となります。
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【クレジットカード決済】
当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEXです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますので、ご利用明細をご確認ください。
ご注文の際にお客様のご本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
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【paypal(ペイパル）決済】
ペイパルはメリットがたくさん！ ペイパルならカードがなくても大丈夫。 デビット・クレジットカードに加え、銀行口座からも支払えるのでオンラインショッピングをもっと楽しめます。
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【auかんたん決済】
au IDを利用して、月々の通信料金と合算してお支払いいただけるオンライン決済サービスです。
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【ドコモケータイ払い】
ドコモのケータイ回線をお持ちのお客さまなら、お支払いを月々のケータイ料金と合算してお支払いいただけるオンライン決済サービスです。
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【ソフトバンクまとめて支払い】
ソフトバンクのケータイ回線をお持ちのお客さまなら、月々の携帯電話のご利用料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。
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【WEBコンビニ （前払い）】
オンライン発番式 ユーザーが商品を購入した際、購入完了画面で通知されたりメールで送られてきたりした番号（注文番号）を元にコンビニで支払う方法です。お支払いが済んだら決済完了でご注文が確定します。
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【paypay払い】
ネットサービスでも支払いに利用できるキャッシュレス決済です。
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【Alipay（支付宝/ アリペイ）】
中国アリババグループの金融関連会社である、アント・フィナンシャルが提供する中国シェアNo.1 のオンライン決済サービスです。
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【銀行振込（先払い）】
●お支払いは前払いとなっております。
●ご入金を確認後、3～5日以内に出荷いたします。（弊社でご入金が確認できた日からとなります）
●お支払い手数料はお客様ご自身で御負担願います。
●ご注文いただいてから１０日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。【振込先】
三井住友銀行 新横浜支店
普通預金 No.０８２０１２８
口座名： カ）ヘイチンロウ
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【クロネコ後払い(コンビニエンストア・郵便局)】
後払い決済とは
ご注文の商品が配達完了後、ヤマトクレジットファイナンス株式会社よりお客様へ請求書を郵送致します。
その後請求書の案内に従って代金をお支払いいただく決済方法です。
先払いが困難な方など広くご活用下さい。
請求書は商品と別送になりますので必ずご確認下さいませ。
支払いは主要なコンビニエンスストア・郵便局・au簡単決済のいずれでもお支払いできます。
【ご注意】
後払いのご注文にはご利用限度額がございます。累計残高で54,000円（税込み）までとなります。また決済利用時には簡単な審査がございますので予めご了承下さい。
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【代金引換】
【業者】 ヤマト運輸
お支払総額は以下の通りです
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：下表をご参照ください。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい
商品はご注文確認後、3～5日以内に出荷させていただきます。
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■手数料一覧 ■
・注文金額：１円～ 手数料 330円
・注文金額：9,670円～ 手数料 440円
・注文金額：29,560円～ 手数料 660円
・注文金額：99,340円～ 手数料 1,100円
返品について
1.お客様都合による返品依頼
商品の性質上購入商品の返品・交換はできかねます。2.商品の瑕疵（欠損・破損）に基づく返品依頼及び商品の品違いによる返品依頼
商品を返却いただいた後、交換品をお送りします。
なお、交換品がない場合は、代金を返済します。（送料当社負担）
※ 商品到着後、7日以内にご返却ください。返品先住所
〒223-0057
神奈川県横浜市港北区新羽町1828-1
株式会社聘珍樓配送センター宛て
ご利用ガイド
お支払い方法
クレジットカード決済、モバイル電子決済、携帯キャリア決済、銀行前払い、代金引換、クロネコ後払い(コンビニエンストア・郵便局)からお選びいただけます。
※代金引換、クロネコ後払い(コンビニエンスストア・郵便局)の場合、手数料はお客様負担となります。
配送・送料
お届け先一件につき、8,000円（税込）以上のお買物で、全国送料無料!!
商品代金合計が8,000円（税込）未満の場合、全国一律 1,050円
※送料込み商品は全国どこでも別途送料はかかりません。
お届け時間帯をご指定いただけます。
お問い合わせ
受付時間 :月～日曜日 9：00～18：00
（年末年始などの特別休業日を除く）
メールでのお問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。
会社概要
株式会社 香港聘珍樓ジャパン（ほんこんへいちんろう ）
〒223-0057 神奈川県横浜市港北区新羽町1828-1
TEL：045（540）7661
Ｅメール：shop@heichin.com
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